La muerte de Joselyn Flores Hernández, una joven de 20 años que estudiaba Ingeniería y trabajaba en el Hiper San Bruno, abrió cuestionamientos no solo sobre la actuación de los responsables del establecimiento durante la emergencia, sino también sobre las condiciones en las que opera un negocio de grandes dimensiones construido prácticamente junto a un cauce de aguas negras en una zona susceptible de inundaciones.
Joselyn murió la noche del lunes 28 de septiembre, luego de quedar atrapada dentro de Hiper San Bruno -Tienda departamental, ubicado en Mártires del 28 de Agosto 368, en la zona de San Bruno de Xalapa. La fuerte lluvia provocó el aumento y desbordamiento del cauce que atraviesa el sector y el agua entró rápidamente al inmueble.
Joselyn Flores Hernández, de 20 años, era estudiante de quinto semestre de Ingeniería en el Instituto Tecnológico Superior de Xalapa y combinaba sus estudios con el trabajo en la tienda. De acuerdo con las primeras versiones, cuando el agua comenzó a entrar al establecimiento algunos empleados permanecieron dentro tratando de retirarla y de mover mercancía. Conforme aumentó el nivel, varios empleados consiguieron abandonar el inmueble, mientras Joselyn quedó atrapada.
Su madre ofreció posteriormente otra parte del relato. Explicó que la pareja de Joselyn acudió alrededor de las 21:00 horas para recogerla, como hacía habitualmente, pero ya no la encontró con sus compañeros. Éstos le dijeron que la joven se había asustado y había corrido hacia la parte posterior del establecimiento. Según la madre, nadie fue tras ella para auxiliarla. Horas después, familiares supieron que seguía dentro del inmueble.
Elementos policiacos ingresaron posteriormente al Hiper San Bruno prácticamente a oscuras. En algunas zonas, según los reportes, el agua llegó a alcanzar cerca de dos metros. Finalmente localizaron a Joselyn y consiguieron sacarla, pero ya no presentaba signos vitales.
Un riesgo conocido
La ubicación del establecimiento es uno de los aspectos que ahora quedan bajo escrutinio. El Hiper San Bruno se encuentra en una zona por debajo del nivel de la avenida Mártires del 28 de Agosto y frente al inmueble corre un arroyo de aguas negras, cuyo caudal aumentó con las precipitaciones y terminó desbordándose.
Vecinos de San Bruno señalaron después de la tragedia que el riesgo era conocido. Una habitante cuestionó que un establecimiento de esas dimensiones hubiese sido instalado prácticamente al lado del arroyo y sostuvo que una creciente capaz de afectar el inmueble era un escenario previsible.
La tragedia coloca así la atención sobre los permisos de construcción, uso de suelo, funcionamiento y dictámenes de Protección Civil con los que fue autorizado el inmueble, así como sobre las medidas de evacuación disponibles para trabajadores y clientes.
De hecho, este martes la Secretaría de Protección Civil de Veracruz inició una diligencia administrativa en el establecimiento. Personal de Planeación y Regulación acudió al inmueble y, al no encontrar quién atendiera la diligencia, dejó un citatorio para el representante legal.
Documentos oficiales consultados muestran que el inmueble no fue construido originalmente para albergar la tienda: todavía el 26 de mayo de 2022, la Secretaría de Finanzas y Planeación del Gobierno de Veracruz identificaba esa dirección como domicilio de Repintado Automotriz de Xalapa, S.A. de C.V.
La instalación posterior de una tienda de grandes dimensiones abre así interrogantes sobre quién autorizó el cambio de giro o funcionamiento, qué administración municipal expidió los permisos y qué dictámenes de Protección Civil se exigieron considerando su ubicación junto al cauce. Hasta ahora, las licencias correspondientes no aparecen disponibles en los registros públicos consultables en línea.
