El gobierno de Veracruz difundió lineamientos para que el pago del bono de fin de año para los trabajadores de la Secretaría de Salud pueda convertirse en dinero en efectivo, pero el proceso exige múltiples pasos y condiciones que complican su acceso.
De acuerdo con la instrucción oficial, la devolución se realizará mediante referencias bancarias generadas por BBVA, las cuales llegarán vía mensaje de texto a los teléfonos personales de los trabajadores en un plazo aproximado de 48 horas. El cobro deberá efectuarse en un máximo de 30 días.
Para obtener dichas referencias, los empleados deben acudir al área de Recursos Humanos, donde se les apoyará en el llenado de un formulario en línea. El trámite requiere contar con un correo electrónico activo y un número telefónico personal.
El procedimiento contempla varios escenarios:
- Quienes ya usaron las tarjetas para compras recibirán únicamente el saldo restante, siempre en montos cerrados (múltiplos de 100). Si el saldo no cumple esa condición, deberán gastar el sobrante antes de llenar el formulario.
- Quienes no han usado la tarjeta tendrán que generar dos referencias bancarias: una por el máximo permitido por el banco y otra por el resto.
- Quienes aún no han recibido tarjeta deberán presentarse en oficinas de Recursos Humanos para iniciar el trámite.
- Pensionados quedan excluidos del cobro mediante referencia bancaria.
El gobierno también estableció horarios estrictos: los días 22 y 23 de diciembre, entre las 12:00 y las 15:00 horas, los trabajadores deberán acudir a realizar el trámite. La Dirección de Recursos Humanos advirtió que será “única y exclusivamente responsabilidad” de cada empleado cumplir en tiempo y forma, incluso si se encuentran de vacaciones.
En caso de que el trabajador decida conservar la tarjeta, deberá reportarlo, aunque no será necesario llenar el formulario. Una vez enviada la solicitud y generada la referencia, la tarjeta quedará cancelada automáticamente.
Este esquema ha generado molestia entre el personal, que considera excesivas las restricciones y condiciones para acceder a un beneficio que debería ser directo. El proceso, lejos de representar un apoyo, se percibe como un nuevo obstáculo impuesto por la burocracia estatal.
